Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles John Lucas propose la vente de ses ouvrages sur ce site internet.
Article 2 : Produits
Les livres proposés à la vente sont :
- 4 novellas horrifiques
- 1 recueil de novellas horrifiques
- 2 romans d’imaginaire
Chaque produit est décrit avec précision sur la page de présentation, incluant :
- Le genre
- Le nombre de pages
- Le format
- Le prix
Article 3 : Prix
- Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises
- Les prix sont fermes et définitifs
- Les frais de port sont affichés avant la validation de la commande
Article 4 : Commande
- La commande est définitive après validation et paiement
- Le paiement s’effectue uniquement via Sumup
- Un récapitulatif de commande sera envoyé par email
Article 5 : Livraison
- Livraison par voie postale en France métropolitaine
- Délai de livraison : 5-10 jours ouvrés après confirmation de la commande
- Frais de port inclus dans le prix pour la France métropolitaine
- Possibilité de livraison internationale avec frais supplémentaires
Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du livre.
Article 7 : Retours et remboursements
- Retour possible sous 14 jours, le livre devant être dans un état neuf
- Remboursement du prix du livre, hors frais de port
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur
Article 8 : Garantie
- Garantie contre tout défaut de fabrication
- Remplacement ou remboursement en cas de défaut constaté
Article 9 : Propriété intellectuelle
Tous les livres sont la propriété intellectuelle de John Lucas. Toute reproduction est interdite.
Article 10 : Données personnelles
Les informations collectées font l’objet d’un traitement informatique. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression.
Article 11 : Médiation
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à une médiation.